Établissez la confiance et inspirez l’action
Avec la refonte de leur site web, afin d’attirer une audience plus avisé d’acheteurs de technologies, l’équipe marketing de FlairsTech, une entreprise internationale de services informatiques, peinait à rendre les textes convaincants.
En collaboration avec la directrice marketing basée en Amérique du Nord, nous avons conçu une façon économe d’assurer des textes de haute qualité. En trois séances d’atelier, et deux gabarits, nous avons permis à la rédactrice et son responsable, tous deux en Égypte, de comprendre comment organiser les informations afin de guider les acheteurs vers l’action.
FORMATION ET ORIENTATION
Rédaction centrée sur l’audience – 2021
DÉFINITION DE L’AUDIENCE ET CARTOGRAPHIE DU PARCOURS
Mise en œuvre de la marque employeur – 2020
Ayant connu une croissance rapide par l'acquisition, Solmax avait récemment défini sa marque employeur, dans le but de créer une culture commune. Pour harmoniser la compréhension de ses départements RH dans le monde entier, l’entreprise avait besoin d'outils clairs qui parlent à tous, et leur permettent de suivre.
Après une série d'ateliers et d'exercices visant à identifier les différences dans les pratiques de recrutement et à établir un consensus, nous avons cartographié le parcours optimal d’un.e candidat.e, ainsi que les outils de communication pertinents pour atteindre les objectifs de recrutement.
(En association avec Catalyst Communications)
Pour démontrer aux clients potentiels la valeur de ses services, IATA avait élaboré des messages et différenciateurs forts. Mais il restait difficile pour ces clients potentiels de comprendre ce qu'ils y gagneraient.
Notre gabarit et le développement d'histoires qui a suivi ont centré le succès du client autour du problème – souvent complexe – qu'une entreprise ou un individu devait résoudre, illustrant clairement comment le service les a aidés à le résoudre, ainsi que les résultats réels qui ont été obtenus. Ainsi, combinés avec un point de vue à la première personne, la valeur du service est devenue évidente.
COMMUNICATIONS CENTRÉES SUR L’AUDIENCE
Témoignages client – 2021-2023
Ajoutez de la valeur et rehaussez la marque
STRATÉGIE DE CONTENU
Site Web carrières – 2019
La croissance considérable des activités et des opérations de BRP a nécessité la création d'un nouveau site Web pour faciliter le recrutement. Ayant choisi une plateforme RH spécialisée, présentant un certain nombre d'options mais aussi des contraintes, l'équipe d'Acquisition de talents avait besoin d'une stratégie de contenu qui lui permettrait de déployer le site dans les plus brefs délais.
En partant des objectifs de l'équipe, nous avons présenté à la fois une solution idéale de marketing RH et un produit minimum viable, c'est-à-dire un site web qui permettrait de présenter les propositions de valeur relatives aux employés, ainsi que les offres d'emploi, et de susciter des candidatures. Le site web centré sur les candidats, totalement conforme à la marque de l'entreprise et aux éléments connus de la marque employeur, a finalement été déployé en 2021, après un retard dû à la pandémie.
Avec une nouvelle stratégie, lancée la précédente année, et un engagement à mieux communiquer avec les analystes financiers, Power Corporation, une société de gestion et de portefeuille internationale axée sur les services financiers, a cherché à mettre en œuvre une approche narrative avec son dernier rapport financier annuel pour 2021.
En identifiant et en extrayant les messages de la stratégie et des appels avec les analystes, nous avons proposé une architecture de l'information et des titres pour chaque section du rapport, qui tissent une trame continue afin de démontrer la création de valeur. Cette même trame, avec des titres différents, a été réitérée dans le rapport du directeur que nous avons également rédigé.
APPROCHE NARRATIVE (storytelling)
Rapport annuel – 2022
Hexoskin conçoit et fabrique des vêtements biométriques qui captent et enregistrent précisément les données cardiaques, respiratoires, de sommeil et d'accélération. Lorsque nous avons travaillé ensemble en 2013, ils avaient besoin de refondre leur site web pour permettre aux visiteurs d'acheter facilement leurs produits en ligne.
Avant d'entamer la refonte, nous avons d'abord testé et enregistré ce qui marchait ou ne marchait pas sur le site existant. En nous mettant dans la peau du visiteur au site, en nous posant des questions spécifiques et en essayant d'y trouver les réponses en cliquant à travers les pages, nous pouvons obtenir un aperçu de l'utilisabilité du site et construire un parcours utilisateur idéal qui facilite la conversion.
UX
Site web e-commerce – 2013
Montrez votre flexibilité et votre efficacité
Pour aider son client à obtenir autant de visibilité que ses concurrents plus petits, Kind Marketing souhaitait ajuster des pages existantes de Wikipédia, mais n'avait pas de ressources à consacrer à ce projet.
Faisant valoir notre expérience de la plateforme et du fonctionnement de la communauté, nous avons proposé des modifications avec des références solides, basées sur un examen des pages existantes et des recherches approfondies, et nous les avons incorporées progressivement, en minimisant le risque de rejet.
DÉLÉGATION DE PROJETS
Pages Wikipédia – 2022
En tant que jeune entreprise du secteur FinTech, Mobeewave avait besoin d’approcher des investisseurs et partenaires éventuels avec des messages clairs et constants. Pour assurer que leurs communications soient bien comprises, elles devaient être cohérentes (faire sens) et constantes (toujours dire la même chose). Il fallait donc un document de référence.
Les messages principaux que nous avons développés avec eux sont représentés dans l'illustration et dans la vidéo. Le guide a informé des présentations de vente, le développement du site web, des entrevues avec des analystes financiers, et les relations presse. En 2020, Mobeewave a été achetée par Apple.