Établissez la confiance et inspirez l’action
Avec la refonte de leur site web, afin d’attirer une audience plus avisé d’acheteurs de technologies, l’équipe marketing de FlairsTech, une entreprise internationale de services informatiques, peinait à rendre les textes convaincants.
En collaboration avec la directrice marketing basée en Amérique du Nord, nous avons conçu une façon économe d’assurer des textes de haute qualité. En trois séances d’atelier, et deux gabarits, nous avons permis à la rédactrice et son responsable, tous deux en Égypte, de comprendre comment organiser les informations afin de guider les acheteurs vers l’action.
FORMATION ET ORIENTATION
Rédaction centrée sur l’audience – 2021
DÉFINITION DE L’AUDIENCE ET CARTOGRAPHIE DU PARCOURS
Mise en œuvre de la marque employeur – 2020
Ayant connu une croissance rapide par l'acquisition, Solmax avait récemment défini sa marque employeur, dans le but de créer une culture commune. Pour harmoniser la compréhension de ses départements RH dans le monde entier, l’entreprise avait besoin d'outils clairs qui parlent à tous, et leur permettent de suivre.
Après une série d'ateliers et d'exercices visant à identifier les différences dans les pratiques de recrutement et à établir un consensus, nous avons cartographié le parcours optimal d’un.e candidat.e, ainsi que les outils de communication pertinents pour atteindre les objectifs de recrutement.
(En association avec Catalyst Communications)
Pour démontrer aux clients potentiels la valeur de ses services, IATA avait élaboré des messages et différenciateurs forts. Mais il restait difficile pour ces clients potentiels de comprendre ce qu'ils y gagneraient.
Notre gabarit et le développement d'histoires qui a suivi ont centré le succès du client autour du problème – souvent complexe – qu'une entreprise ou un individu devait résoudre, illustrant clairement comment le service les a aidés à le résoudre, ainsi que les résultats réels qui ont été obtenus. Ainsi, combinés avec un point de vue à la première personne, la valeur du service est devenue évidente.