Vous demandez-vous quelles adaptions sont nécessaires pour que vos communications reflètent vos objectifs d’ÉDI? Avez-vous du mal à faire le lien entre votre formation à l'inclusion et votre réalité de tous les jours? Êtes-vous conscient·e·s qu'il y a des mots à ne pas utiliser, sans savoir lesquels ni pourquoi? Avez-vous des inquiétudes concernant la façon de communiquer à travers diverses cultures de manière inclusive? Regardons ensemble les bonnes questions à se poser.

Lorsque la pandémie a été déclarée, on a soudain accordé de l'importance à la communication, au-delà de campagnes médiatiques inventives, de la valorisation de la marque et de la stratégie. Les organisations avaient toujours besoin de nous pour faire passer des messages commerciaux, mais elles voulaient que cela se fasse de manière empathique et compréhensive. En bref, elles avaient besoin de montrer qu'elles étaient humaines. Mais qu’est-ce que ça signifie, pourquoi c’est important, et est-ce seulement une tactique de vente ou de RH?